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“小王?你也带团来响沙湾了?”林导热情地打招呼,随即压低声音,“怎么了?脸色这么难看?”
小王叹了口气,瞥了一眼自己的游客,声音里满是沮丧:“林哥,我这团算是废了。三天了,购物店一个都不买,连最便宜的特产都不看一眼。我这趟算是白跑了,连油钱都赚不回来。”
林导拍拍他的肩膀:“别灰心,有时候就是这样。我去年带过一个团,全程就买了两包奶片,提成二十块钱。这行就是这样,有好有坏。”
“可是林哥,你看你的团多配合啊。”小王羡慕地看着正兴高采烈玩沙的大爷大妈们,“我刚才还看见你们大巴车的行李箱里那么多购物点的袋子。你这趟提成少不了吧?”
林导笑了笑,没有正面回答,只是说:“每个团情况不一样。你这才入行几个月,慢慢来。重要的是服务态度,让游客开心了,他们自然愿意支持你。”
明汐在一旁听着,觉得林导这话说得冠冕堂皇,却又无可指摘。确实,林导今天对游客的服务堪称模范,而游客们也用实际行动回报了他。
“算了,不说这个了。”小王摇摇头,“林哥,晚上有空吗?我请你吃饭,顺便取取经。”
“今晚恐怕不行,我答应了带我的团去吃烤全羊。”林导歉意地说,随即眼睛一亮,“要不你也一起来?人多热闹!”
小王苦笑:“算了吧,我那团连团餐都不愿意一起吃,各吃各的。唉......”
看着小王落寞离开的背影,明汐不禁有些同情。在这个行业里,游客的消费能力直接决定了导游的收入和生活质量。林导今天的春风得意和小王的愁眉苦脸,不过是这个现实的两种表现罢了。
“明汐,想什么呢?”林导的声音打断了明汐的思绪。
“没什么,就是在想......导游这行真不容易。”明汐轻声说。
林导意味深长地看了她一眼:“是啊,不容易。但看到他们开心的样子,就觉得值得。”他指了指正在沙丘上嬉戏的老人们,“走吧,该带他们去下一个景点了。今天天气好,咱们多玩几个地方!”
夕阳西下,沙丘被染成了金红色。明汐看着林导走在队伍最前面,背影被拉得很长很长。她突然明白,在这个行业里,利益与真情往往交织在一起,难以完全剥离。而一个好的导游,或许就是在两者之间找到平衡的那个人。
但自己?好像不行!
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